职位描述
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工作内容:
负责家电服务站的日常运营和售后服务,处理客户投诉,协助和服务人员的现场服务,处理服务站设备维护,管理采购等事项。
主要职责:
1、负责家电服务站的管理和运营,确保服务站的正常运转。
2、处理客户咨询、投诉和售后服务,确保客户满意度。
3、协助和服务人员在现场进行技术指导和维修工作,保证客户设备的正常使用。
4、管理和维护服务站设备,确保设备处于良好运行状态。
5、制定并执行服务站的服务标准,提高服务质量。
6、关注竞争对手的服务动态,了解市场动态,提升服务站竞争力。
7、负责辖区内合作渠道的拜访及维护。
职位要求:
1、具有家电服务行业工作经验者优先。
2、不限工作经验,有成功运营过服务站者优先。
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够胜任团队协作工作。
4、 具备一定的市场营销能力,能够维护好客户关系。
5、 具备基本的财务知识,能够管理服务站财务。
6、具有高度责任心,能够保证服务站的安全和服务质量。
负责家电服务站的日常运营和售后服务,处理客户投诉,协助和服务人员的现场服务,处理服务站设备维护,管理采购等事项。
主要职责:
1、负责家电服务站的管理和运营,确保服务站的正常运转。
2、处理客户咨询、投诉和售后服务,确保客户满意度。
3、协助和服务人员在现场进行技术指导和维修工作,保证客户设备的正常使用。
4、管理和维护服务站设备,确保设备处于良好运行状态。
5、制定并执行服务站的服务标准,提高服务质量。
6、关注竞争对手的服务动态,了解市场动态,提升服务站竞争力。
7、负责辖区内合作渠道的拜访及维护。
职位要求:
1、具有家电服务行业工作经验者优先。
2、不限工作经验,有成功运营过服务站者优先。
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够胜任团队协作工作。
4、 具备一定的市场营销能力,能够维护好客户关系。
5、 具备基本的财务知识,能够管理服务站财务。
6、具有高度责任心,能够保证服务站的安全和服务质量。
工作地点
地址:杭州滨江区闻涛路水印巷交叉口
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职位发布者
1595..HR
浙江统保电器服务有限公司
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行业未知
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100-199人
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私营·民营企业
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浙江省杭州市滨江区江虹路1750号信雅达国际