职位描述
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工作职责:
1.处理电话回访问题件并追踪进度, 确保问题件回销率达标;
2.处理新契约电话回访任务并追踪进度, 确保电话回访的时效性;
3.定期分析新契约回访情况, 定期宣导业务渠道;
4.追踪下辖机构新契约回访进度及客户回访指标达成情况;
5.处理当地方言件的新契约回访;
6.整理与报送电话回访类运营周报数据与报表;
7.处理与追踪电话中心热线转办件;
8.其他电话回访相关工作。
任职资格:
1.大学本科及以上学历;
2.金融、保险类相关专业;
3.具备良好的沟通表达及抗压能力。
1.处理电话回访问题件并追踪进度, 确保问题件回销率达标;
2.处理新契约电话回访任务并追踪进度, 确保电话回访的时效性;
3.定期分析新契约回访情况, 定期宣导业务渠道;
4.追踪下辖机构新契约回访进度及客户回访指标达成情况;
5.处理当地方言件的新契约回访;
6.整理与报送电话回访类运营周报数据与报表;
7.处理与追踪电话中心热线转办件;
8.其他电话回访相关工作。
任职资格:
1.大学本科及以上学历;
2.金融、保险类相关专业;
3.具备良好的沟通表达及抗压能力。
工作地点
地址:南京玄武区中山东路301号熊猫万谷金融科技中心10楼
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职位发布者
HR
前海人寿保险股份有限公司江苏分公司
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保险
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200-499人
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公司性质未知
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白下区南京中心大厦58楼整层